Algemene Voorwaarden Hair Junkies

Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Hair Junkies. Het aanbod in de boekingswidget  wordt gedaan door Hair Junkies. Op dit aanbod en de overeenkomsten die via deze Widget tussen jou als gebruiker en Hair Junkies tot stand komen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

Mocht je vragen hebben over de Widget, boekingen, aankopen of andere vragen, dan kan je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Gebruik van de Widget

Als je gebruikmaakt van de Widget dien je alle gegevens naar waarheid in te vullen en te controleren voordat je de boeking of aankoop definitief maakt. Indien onjuiste gegevens zijn ingevuld bestaat de kans dat de boeking ongeldig is en/of dat eventuele reeds vooruitbetaalde bedragen niet terugbetaald kunnen worden door Hair Junkies. Controleer je gegevens daarom goed. Met het accepteren van deze algemene voorwaarden mag Hair Junkies jouw e-mailadres gegevens gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven.

Boekingen

Boekingen worden direct bij Hair Junkies geplaatst. Als je een boeking plaatst dan is deze geldig voor het de datum en het tijdstip waarvoor de boeking is geplaatst. Hair Junkies kan voorafgaand contact opnemen om te verifiëren of de boeking doorgaat.

Boekingen zijn in beginsel definitief. Wijziging of annulering van een boeking is mogelijk zodra dit in de Widget staat vermeld of indien Hair Junkies deze mogelijkheid alsnog aanbiedt. Zie voor restitutie van aanbetalingen het kopje ‘betalingen’ hieronder.

Het is van belang om op het gereserveerde tijdstip verschijnen. Indien er niet binnen vijftien minuten vanaf het gereserveerde tijdstip aanwezig zijn, mag Hair Junkies besluiten de boeking alsnog te annuleren zonder tot enige vorm van restitutie verplicht te zijn. Hair Junkies doet er alles aan om het gereserveerde tijdstip beschikbaar te hebben, echter kan het voorkomen dat er iets uitloopt en dat je bijgevolg even moet wachten.

Hair Junkies behoudt zich het recht voor om een geplaatste boeking te weigeren indien zij daartoe gegronde redenen heeft. In dat geval zal je hiervan tijdig op de hoogte gebracht worden. Eventuele vooruitbetaalde bedragen zullen dan zo snel mogelijk worden terugbetaald.

Betalingen

(Aan)betalingen die in de widget zijn gedaan komen in aanmerking voor een restitutie indien de afspraak wordt geannuleerd binnen de aangegeven annuleringstermijn door Hair Junkies. Indien dit termijn is verstreken wordt dit gezien als no show en is er geen recht op restitutie van de (aan)betaling. Mocht er recht zijn op restitutie dan zal H air Junkies het betreffende bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen via de door jou gebruikte betaalmethode.

No Shows
Wat is een No Show beleid? Een No Show is een klant die een afspraak maakt maar niet komt opdagen, of té laat afbelt.

Vóór 24 uur voor de afspraak? Gratis annuleren, er wordt niks in rekening gebracht.

Binnen 24 uur? Indien je binnen 24 uur vóór de afspraak annuleert, wordt er 50% in rekening gebracht.

Niet of té laat in de salon? Indien je niet of té laat in de salon bent, worden 100% van de kosten in rekening gebracht. De Stylist stond in de salon klaar om u te mogen ontvangen en er kan binnen dit tijdsbestek niemand anders behandeld worden.

Cadeaubonnen

Indien Hair Junkies via de Widget de mogelijkheid biedt om (digitale) cadeaubonnen te kopen, dan dienen deze altijd vooraf te worden betaald. De cadeaubon (code) wordt eenmaal verzonden naar het door jou daarvoor opgegeven e-mailadres.

De geldigheidsduur van de cadeaubon staat vermeld in de Widget. Bij gebreke daarvan kan de cadeaubon verzilverd worden tot maximaal 1 jaar nadat de cadeaubon (code) is toegezonden aan het door jou opgegeven e-mailadres.

Een cadeaubon kan via de Widget verzilverd worden of direct bij Hair Junkies Voordat de cadeaubon via de Widget verzilverd kan worden moet een beschikbare datum en tijdstip worden geselecteerd. Indien het gewenste tijdstip niet beschikbaar is, dan zal je een ander moment moeten kiezen.

Herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing op geplaatste boekingen (met of zonder aanbetaling) of de aanschaf van cadeaubonnen.

Contactgegevens

Indien je vragen hebt of niet tevreden bent over Hair Junkies dan kan je hierover direct contact opnemen.